
Изкуственият интелект в обслужването на клиенти: бъдещето на поддръжката
Изкуственият интелект (AI) променя бързо начина, по който предприятията взаимодействат с клиентите си и предоставят поддръжка. Технологиите, базирани на AI, са все по-широко прилагани в обслужването на клиенти, като подобряват ефективността, ускоряват реакцията и улесняват комуникацията. В тази статия ще разгледаме как изкуственият интелект трансформира поддръжката и обслужването на клиенти, както и потенциалните предимства и…